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Spedizioni e Resi
La spedizione e la rapida consegna dei nostri prodotti è per noi di grande importanza, in quanto essenziale per garantire la tua piena soddisfazione; mettiamo grande cura ed attenzione nella fase di spedizione, affinché il tuo ordine arrivi in modo sicuro, rapido e senza problemi.
Dal 2010 affidiamo a FedEx le nostre spedizioni nazionali ed internazionali, con ottimi feedback da parte dei nostri clienti per la sua velocità (consegne tra 1 e 4 giorni per quasi ogni parte del mondo), affidabilità e assistenza.
Fedex garantisce un servizio eccellente, con tracciabilità online in tempo reale, dal ritiro alla consegna del pacco.
Per maggiori informazioni sul servizio, visitate il sito FedEx.com
OPZIONI DI PAGAMENTO
Questo sito Web è gestito all’interno dell’Unione Europea e tutti i prezzi sono espressi in Euro.
Il pagamento è anticipato.
Per i residenti all’interno dell’Unione Europea, le opzioni di pagamento disponibili sono Paypal e Bonifico bancario.
Per i residenti al di fuori dell’Unione Europea, sono accettati i pagamenti con Paypal.
Paypal elabora pagamenti da tutte le principali carte di credito, senza la necessità da parte del cliente di aprire un account Paypal.
La conversione di valuta sarà automatica.
I rimborsi verranno inviati tramite il metodo di pagamento scelto al momento dell’acquisto.
SPEDIZIONE
Elaborazione dell’ordine:
La nostra linea casual viene spedita in 5-10 giorni lavorativi a partire dalla ricezione del pagamento. È possibile venire incontro ad esigenze specifiche, e l’ordine può essere reso prioritario, quindi non esitate a contattarci se avete bisogno dei capi ordinati entro una certa data.
Per la nostra collezione sposa, lavoriamo individualmente con ogni cliente, entro le tempistiche stabilite insieme e in base alla data del matrimonio.
In generale ci sforziamo sempre farti di ricevere i tuoi nuovi abiti il prima possibile, ricordandoti che ogni capo è realizzato interamente a mano.
Tempi di spedizione stimati:
• Italia: 1 – 2 giorni lavorativi
• Europa: 4 – 5 giorni lavorativi
• Nord America – Canada: 3 – 5 giorni lavorativi
• Australia – Nuova Zelanda – Oceania: 4 – 7 giorni lavorativi
• Asia Pacifico: 4 – 7 giorni lavorativi /span>
Queste stime sono basate sui tempi medi di consegna, sono il nostro standard ma non possiamo garantirle, in quanto i tempi di consegna effettivi sono soggetti a variazioni dovute a circostanze del tutto al di fuori del nostro controllo.
CAMBI e RESI
Soddisfatti o rimborsati:
Tutti i nostri capi sono idonei ad un rimborso completo, nel caso non andassero bene o non fossero, una volta provati, di vostro gusto, entro 14 giorni dalla consegna. Questa garanzia include capi su misura e gli abiti da sposa personalizzati.
Cosa fare:
Se hai bisogno di restituirci un capo per qualsiasi motivo, contattaci prima della spedizione, ti diremo come procedere. Non possiamo rimborsare o cambiare capi che non ci pervengono.
Merci usate o danneggiate non saranno rimborsate o cambiate, e saranno restituite al cliente a loro spese. Tutti i capi devono essere restituiti nella loro confezione originale.
Se il tuo ordine usufruiva di spedizione gratuita al momento dell’ordine, la spesa di spedizione pagata da Larimeloom non sarà rimborsata (tra 12 € e 40 € a seconda del peso del pacco).
In caso di difetto di fabbricazione l’affrancatura di reso sarà corrisposta da Larimeloom e un capo sostitutivo ti sarà inviato gratuitamente.